PHC Phú Quốc tự hào là đơn vị hàng đầu phân phối tổng đài Grand Stream tại Phú Quốc
– Kết nối với máy tính qua khe PCI-E.
– Tự động ghi âm các cuộc điện thoại gọi đến và gọi đi.
– Các cuộc gọi sẽ được ghi âm và lưu trực tiếp dưới dạng file .wav vào trong ổ đĩa cứng máy tính, có thể dùng các chương trình nghe nhạc nghe trực tiếp file ghi âm (như Windows media …). Tên file lưu theo số điện thoại gọi đến, ngày giờ cuộc gọi nên rất thuận tiện trong việc tìm kiếm và lưu trữ file.
– Các cuộc đàm thoại có thể lưu trữ và backup ở nhiều ổ cứng khác nhau.
– Khi ổ đĩa đầy, hệ thống tự động xóa dữ liệu đầu tiên để hệ thống có thể hoạt động lại bình thường.
– Quản lý và báo cáo các cuộc gọi đến, gọi đi vào gọi nhỡ.
– Hệ thống hiển thị và lưu lại các cuộc gọi nhỡ.
– Có thể ghi âm tùy chọn theo thời gian (Ví dụ: Chỉ ghi âm theo giờ hành chính…).
– Có chương trình nghe tại các máy client (máy trạm).
– Có thể lưu các file của các line ở các thư mục khác nhau.
– Chạy chế độ ẩn, khi chạy không hiển thị trên màn hình.
– Tự động hiển thị POPUP (màn hình hiển thị nhỏ dưới góc phải màn hình), hiển thị thông tin cuộc gọi đến của khách hàng trên một máy tính hoặc trên nhiều máy tính trong nội bộ mạng LAN.
– Số điện thoại gọi đến sẽ được lưu lại đầy đủ thông tin như: Tên người gọi đến, số máy gọi đến, tên công ty, địa chỉ, email, website,……
– Danh bạ khách hàng được lưu trữ tập trung tại một máy tính (máy chủ) hoặc lưu phân tán trên mỗi máy nhỏ (máy trạm).
– Lưu lại các cuộc gọi đến (call log, tất cả các cuộc gọi đến sẽ được lưu lại) trên hệ thống, thuận tiện cho việc tra cứu số gọi đến.
– Hỗ trợ giám sát cuộc đàm thoại qua mạng LAN/Internet.
– Export được thông tin cuộc gọi đến ra file Excel, thuận lợi trong việc quản lý.
– Có thể dùng chung với các card ghi âm 8 lines, 16 lines trên cùng 01 máy tính.
– Hỗ trợ mọi hệ điều hành Windows.